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LTE加速部署凸显运营商流量经营紧迫性0

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来源: 作者: 2019-03-21 11:30:40

数据业务的爆发式增长给运营商的络带来了前所未有的压力,而在流量不断增长的同时,其业务收入并没有出现同步增长,这就是困扰着几乎每个运营商的“量收剪刀差”问题。为了避免“量收剪刀差”的不断拉大,运营商近年来持续探索流量经营的有效方法,以期提升管道价值。

现在随着LTE商用部署的推进,运营商流量经营的紧迫性则进一步加强。“如果说3G时代,运营商提供的是三车道的高速公路,那么LTE时代运营商提供的就是十车道的高速公路,要在更宽的道路上经营流量业务,对运营商的挑战更加严峻,运营商进行流量经营的需求更为迫切。”爱立信中国首席市场官常刚认为。

2018年LTE用户达20亿

常刚这番表述是在其公布《流量与市场数据报告》时做出的,其主要依据之一是,LTE呈现加速发展的态势,推动视频流量迅猛增长,使得运营商亟需通过流量经营来提升络价值。

爱立信的报告显示,LTE凭借高速度和高品质用户体验,已经成为移动通信历史上发展最快的技术,现在已经在各大洲推出,在67个国家和地区拥有156个运营商。从人口覆盖来看,尽管LTE还处于早期发展阶段,但到2012年底已覆盖全球人口的10%。展望未来6年,爱立信预计LTE将覆盖大约60%的人口(如图所示)。

从已发展的用户数来看,2013年第一季度大约有2000万新增LTE用户,总用户数约为1亿,而LTE络在全球部署至今只有大约3年的时间,其用户发展速度远远超过GSM和WCDMA。基于LTE快速发展的态势,爱立信调高了LTE用户数2018年的预期,即从此前预测的16亿提高到了20亿。

在不同的地区,LTE呈现出了不同的发展速度。其中,北美地区LTE发展较早,爱立信预计到2016年,LTE将成为主导技术,到2018年LTE用户数将增加到总用户的70%;西欧地区预计到2018年LTE用户普及率将达到35%;而在中东、非洲以及亚太地区的部分国家,2G和3G络仍将在一段时间内占据主流。

随着LTE的加速度发展,其流量经营问题也日渐突出。LTE为大带宽、实时的业务提供了可能,通过LTE络,人们开始更多地使用类似视频播放等数据业务,产生的流量更多,消耗的带宽更大。此外在LTE络上,运营商需要具备更好的实时反应能力,比如做好实时计费和实时监控,这也对流量经营提出了更高要求。而对LTE络上产生的大数据进行分析判断,与其他行业做相关性沟通,从而创造更多的收益,也是减少“量收剪刀差”的必要举措。综上所述,在LTE时代运营商流量经营的需求非常迫切。

卡位垂直行业

无论是3G时代的流量经营,还是LTE时代的流量经营,常刚认为其都是有一个共同点,即运营商在借此避免被管道化的趋势,或者说是提升价值。

其实运营商作为管道而存在是一个不可否认的事实。从通信业的属性来看,其基础通信部分,如话音和固定宽带,本身是一种具有公共事业性质的管道服务,不过运营商在接受这一现实的同时,完全可以从管道中挖掘更多的价值,在LTE时代尤其如此。

常刚表示,现在越来越多的人已经认识到通信行业是一个公共事业,尤其是伴随着以LTE为代表的移动宽带的发展,这种认识愈加清晰。不过很多人也认识到,通信络正在成为一种必需品,其他很多行业的创新都必须基于通信络连接才能实现。因此,很多国家的运营商已经开始利用络能力与不同的行业合作伙伴结盟,用络能力去改造和升级传统络,在此过程中获得更多的价值。

例如,北美运营商Verizon已经通过4G络把传感器部署到了医院之外的其他地方,把病人的信息存储在云上,医生通过4G络在iPad上远程查看诊断病情;Verizon还与美国通用公司签署了协议,在通用的主打车型上配备了车联系统。

为此常刚认为:“很多运营商担心管道化,其实单纯做管道也可以生存,其关键在于怎么做好管道,怎样与垂直行业合作,即如何定位及卡位,以及如何让自己的价值最大化。”

而在LTE时代,络资源的公共事业属性更加明显之后,运营商的资费设计也可以向公共事业定价规律看齐。“将语音业务按打包资费收费,数据业务像水电煤气那样阶梯化收费,这样运营商可以把经营重点从语音逐步向数据转移,并通过阶梯计费实现健康发展。”常刚认为。

关键:提升平台化能力

除了在与垂直行业合作中寻找机遇外,将运营商所掌握的核心资源与外界共享,也是LTE时代运营商做好流量经营的关键。

虽然运营商的管道化趋势日渐明显,然而运营商是和用户的第一接触点,拥有大量的用户数据、使用习惯、络信息等,这些都可以变成有价值的内容。因此,运营商在LTE时代可以考虑将所掌握的信息变成平台化的内容,并将这些内容开放出来,与更多的业务开发商和服务提供商共享。

当然,这其中也涉及用户数据的保密问题,因此运营商需要在获取价值和保护用户隐私之间很好地进行平衡。

据悉,目前西班牙电信在用户数据的平台化方面已经进行了尝试,初步取得了成功。西班牙电信将络用户的分布情况,比如多少用户在、流量分布情况告诉一些商家,商家据此设计自己的业务。

“运营商掌握的数据是一个非常大的金矿,关键看怎样充分并合理地使用和挖掘。”常刚表示。

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