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IPTV全面提升固网宽带价值

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来源: 作者: 2019-03-13 14:27:08

众所周知,电信业竞争异常激烈,电信运营商承受着异质分流、整体收入下滑的巨大压力。随着竞争者的到来,宽带移动化日益成为趋势,如果仅仅考虑互联上业务,用户对带宽的敏感程度并不高。不断创新、开发新业务、寻找新增长点已经成为必然选择。必须以基本宽带业务为基础,再捆绑一些其他的黏性业务,尤其是高带宽的黏性业务,才能使得固宽带体现出与无线宽带在带宽方面的差异性。

IPTV包含了传统电视和互联的特性,实现了流媒体业务从计算机终端向电视机的转移,既扩展了通信业务的使用终端,又扩展了电视终端可提供的服务。人们可以通过电视进行VOD点播、节目回看、浏览信息、互发短信,体会数字技术带来的丰富多彩的信息生活。可以说,这是一项既为百姓提供全新信息服务产品、满足用户需求,同时又是对用户具有高度黏性的业务。

(1)IPTV有助于增加宽带用户黏性、扩展宽带市场。我们以某IPTV发展的标杆城市为例,当地电信运营商在转型中寻求突破,在探索中求发展,在发展中求生存,在生存中求壮大,经过近几年不懈的努力,成为拥有大规模IPTV用户的地区。不仅受到了国家有关部门的肯定,而且为广大用户提供了新型的信息化服务,赢得了百姓的青睐。

根据当地相关统计:

TV在宽带市场日趋饱和的情况下直接拉动了当地宽带业务的发展,带来新增用户,目前约有10%的IPTV用户是新增宽带用户;

2.约80%的IPTV用户是在原宽带业务基础上申请加载IPTV业务,增加了客户粘性,形成了差异化优势,规避了宽带价格下降的风险;

TV业务拓展客户群,在家庭电视业务中占有一席之地,目前10%的用户是纯IPTV用户;

TV对于宽带用户的渗透率从08年初的8%,增长到08年9月底的19%,用时用户活跃度也从08年初的54.6%增长到了9月底的70.3%。

(2)IPTV有助于电信运营商实行更多新业务、新收入、新商务模式。新的业务能够被用户认识、了解、接受、使用,这个过程并非一蹴而就,仍以上述城市为例,培育大规模的用户群体,切实有效地进行宣传,并通过一系列营销计划,有助于大力推广IPTV,保持并提升ARPU值,有效规避竞争宽带资费的下降风险。

IPTV是一个能够满足人们信息需求的好业务,其自身海量的节目内容、便捷的互动业务、独特的时移功能都是吸引用户的原动力。在将IPTV导入市场的过程中,电信运营商准确定位了发展对象,充分运用了平面广告、海报、社区推广、营业厅体验等宣传阵地,采取逐步深入、快速渗透的市场策略,制订了多样化的促销活动,有效刺激了用户订购,使IPTV成为一种物超所值的娱乐新时尚。随着宣传力度的加大,再逐步将业务领域拓展至有业务需求的、更为广泛的区域,迅速形成规模效应。

IPTV是一个可以衍生出多种应用的综合业务平台,如:在IPTV上开展互动广告业务就能为电信带来一笔可观的广告收入。又如:利用IPTV平台,开展“三屏融合”业务就能给电信带来新的业务模式。电信在投资IPTV的同时,IPTV也为电信开启了一扇大门,提供预想不到的更多潜在的新业务、新收入、新商务模式的机遇。

(3)通过IPTV实现固宽带提速,规避运营商固宽带和无线宽带左右互搏的风险。随着3G的到来,中国电信运营商都成为全业务运营商,都在逐步开展移动宽带服务。如中国电信收购了CDMA络以后,同时可以开展移动宽带服务和固宽带服务,因此更需要对两者作差异化的市场区分,以避免两个业务左右互博的情况。因此,需要发挥固宽带的优势,以形成与自身移动宽带竞争对手宽带服务的差异化。

固宽带的优势在于“宽”,让用户体验到比移动宽带的“更宽”的特点,才能形成固宽带差异化优势,从而避免宽带“价格战”。固宽带要从目前的512K-2M为主逐渐向3M-10M过渡,形成差异化优势。

固宽带应聚焦在对高带宽业务有需求(3Mbps-10Mbps)的客户群,结合高带宽的接入服务,提供高带宽的应用服务,使得用户认识到高带宽所对应的价值,这样可以有效的推进“光进铜退”战略。目前50%以上的中国城市家庭拥有2台或以上电视机,一个家庭多个IPTV机顶盒的应用场景对带宽提出了高要求;另一方面,高清IPTV也是是光纤到户重要推动力。因此,给高端用户提供FTTH+高清IPTV服务,或FTTH+一户多机服务,是有效的推动固宽带升级的策略。

移动宽带主要面向个人用户,主要满足低带宽、但需要便携、移动的应用场景。

通过对固宽带和移动宽带的差异化的市场细分,可以有效的避免自身两个业务之间的左右互搏的情况。

合作者深入探索IPTV产业发展提供了创新思路,为固运营商的战略转型提供了史上的最强音。

在IPTV业务有效发展与运营模式的探索上,UT斯达康率先积极探索了多元化的合作模式,逐步引入其他有运营资质的内容提供商,加大各方的合作力度,进一步丰富IPTV业务内容,进行优势互补的合作,形成多方互利共赢的运营模式。

对IPTV业务持续发展、平台保障和差异化创新的探索上,UT斯达康充分发挥了创新的理念,凭借对市场的深刻理解提出了一系列具有发展意义的IPTV业务。初期以其差异化的时移、点播、互动等特点,吸引了消费者的眼球,提高了用户对IPTV业务的使用率,这是IPTV业务持续发展的不竭源泉。随着IPTV在市场的逐步导入,又推出了系列增值业务,围绕生活重点,推出互动类本地信息服务;充分利用现有资源,开发远程教育、医疗预约挂号等应用服务;逐步实现TV间互动,开发电视博客、电视短信、电视黄页、游戏等增值业务,实现业务融合。

2009年,UT斯达康将继续发挥领先创新的精神,帮助电信运营商一起引领实现IPTV业务由规模发展向效益发展的跨越,促进IPTV在中国的科学、健康、和谐发展。

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